Informativa sui rimborsi

La ditta Professione Pulito riconosce ai consumatori il diritto di recesso ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Gli ordini possono essere annullati gratuitamente fino a quando non sono stati spediti o affidati al corriere. Dopo la spedizione, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla legge.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può inviare una comunicazione all’indirizzo email professione.pulito@libero.it indicando il numero d’ordine e i prodotti oggetto del reso.

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, inclusi i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, completi di tutte le parti originali e dell’eventuale sigillo di sicurezza.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Professione Pulito può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando il cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

In caso di prodotto danneggiato, utilizzato o non conforme alle presenti condizioni di reso, il rimborso potrà essere ridotto o rifiutato nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

Come avviare una richiesta: clicca qui

Per qualsiasi controversia si applica la legge italiana e restano salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa europea e nazionale vigente.