Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto in Professione Pulito. I termini “noi”, “nostro” e “nostra” si riferiscono a Professione Pulito. Il nostro negozio online offre prodotti e servizi tramite la piattaforma Shopify, che ci consente di gestire il servizio di vendita.
Accedendo al sito o effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini e Condizioni del Servizio e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non li accetti, non devi utilizzare il sito.
SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
Accettando questi Termini dichiari di essere maggiorenne secondo la legge del tuo paese di residenza.
Per acquistare sul sito potresti dover fornire dati come email, indirizzo di fatturazione e spedizione, e informazioni di pagamento.
Sei responsabile della veridicità dei dati forniti e della sicurezza del tuo account. È vietato cedere o trasferire il proprio account a terzi.
SEZIONE 2 – PRODOTTI
Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, immagini e colori possono variare in base al dispositivo utilizzato.
Non garantiamo che i prodotti corrispondano esattamente alle aspettative personali del cliente.
Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere prodotti dal catalogo in qualsiasi momento.
SEZIONE 3 – ORDINI
L’invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto.
Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare un ordine per qualsiasi motivo (es. disponibilità, errori, sospetto frode).
L’ordine si considera confermato solo al momento della nostra accettazione e del pagamento avvenuto con successo.
Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori evidenti nei prezzi o nelle descrizioni.
SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
Il prezzo applicato è quello visibile al momento dell’ordine.
Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono tasse o costi di spedizione.
Il cliente è responsabile di fornire dati di pagamento corretti e aggiornati.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.
Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventi esterni.
La responsabilità del prodotto passa al cliente nel momento della consegna al corriere, salvo casi di danno documentato o spedizione assicurata.
SEZIONE 6 – DIRITTO DI RECESSO (UE)
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione, secondo la normativa europea vigente.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione via email a:
professione.pulito@libero.it, indicando numero ordine e prodotti.
Non è obbligatorio l’uso di raccomandata o fax.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, in particolare per:
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
- prodotti che risultano utilizzati, manomessi o privi del sigillo originale;
- prodotti liquidi o detergenti non più rivendibili per motivi di sicurezza o contaminazione.
Condizioni di reso
I prodotti devono essere restituiti:
- integri e non utilizzati
- con imballo originale e accessori completi
- con sigillo di sicurezza integro, se presente
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento e verifica del reso.
Il rimborso comprende solo il valore dei prodotti, esclusi costi di spedizione iniziali.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso in caso di prodotti non conformi alle condizioni sopra indicate.
SEZIONE 7 – RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
Il cliente è responsabile dell’imballaggio e della spedizione del reso fino alla ricezione presso il nostro magazzino.
Non siamo responsabili per perdita, danni o smarrimenti durante il trasporto del reso.
SEZIONE 8 – PRODOTTI PER LA PULIZIA (CLAUSOLA SPECIFICA)
I prodotti venduti (detergenti, chimici, liquidi e affini) sono soggetti a particolari condizioni di sicurezza e igiene.
Per questo motivo, il reso è accettato solo se il prodotto non è stato aperto e il sigillo di sicurezza è integro.
SEZIONE 9 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, logo, prodotti) sono di proprietà di Professione Pulito e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.
SEZIONE 10 – STRUMENTI DI TERZE PARTI
Potremmo offrire strumenti o servizi di terze parti. Non siamo responsabili del loro utilizzo o funzionamento.
SEZIONE 11 – LINK ESTERNI
Non siamo responsabili dei contenuti o servizi di siti esterni collegati al nostro store.
SEZIONE 12 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla legge, Professione Pulito non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto o problemi derivanti dall’uso dei prodotti o del sito.
SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI
È vietato utilizzare il sito per scopi illeciti, fraudolenti o dannosi.
È vietato:
- tentare frodi o chargeback abusivi
- copiare contenuti del sito
- interferire con il funzionamento del servizio
SEZIONE 14 – RISOLUZIONE
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account o ordini in caso di violazione dei Termini.
SEZIONE 15 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana ed europea applicabile ai consumatori.
In caso di controversie si applicano le norme di tutela del consumatore previste dalla UE.
SEZIONE 16 – MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
SEZIONE 17 – CONTATTI
Per qualsiasi domanda:
Professione Pulito di De Martinis Maximiliano
Email: professione.pulito@libero.it
Tel: 3337245530 – 06 2156091
Indirizzo: Via Vincenzo Cesati 114/116, Roma
P.IVA: 12862601007
